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OFFLINE ESG COLLABO COORDINATOR GUIDE
결제 후 교육 참여 및 취소·환불 안내
본 상품은 오프라인으로 진행되는 ESG 콜라보코디네이터 교육 과정입니다. 결제 후 강의 일정 예약, 교육자료 제공 방식, 취소 및 환불 기준을 반드시 확인해 주세요.
01. 결제 이후 교육 안내
결제 완료 후 교육 일정, 장소, 준비사항 등 상세 안내는 신청 시 입력하신 이메일 또는 문자로 개별 발송됩니다. 교육 일정은 신청 과정 및 운영 일정에 따라 순차적으로 안내됩니다.
02. 교육자료 제공 방식
강의 콘텐츠 및 교육자료는 교육 운영 방식에 따라 현장 제공 또는 이메일 발송 방식으로 제공됩니다. 일부 자료는 교육 참여자 확인 후 PDF 또는 링크 형태로 안내될 수 있습니다.
03. 예약 가능 기간
결제 완료 후 최대 90일 이내 교육 일정을 예약하실 수 있습니다. 기간 내 예약이 어려운 경우 사전 문의를 통해 운영 일정에 따라 조정 가능 여부를 안내받으실 수 있습니다.
04. 서비스 이용 전 환불
교육 일정 확정 전 또는 교육자료 제공 전에는 결제 취소 및 환불 요청이 가능합니다. 단, 환불 요청 시점과 결제수단에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
05. 서비스 이용 후 환불
교육자료가 이메일로 발송되었거나, 강의 참여가 시작된 이후에는 서비스가 제공된 것으로 간주되어 환불이 제한될 수 있습니다. 오프라인 교육 특성상 좌석, 강사, 자료 준비가 완료된 경우에도 일부 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
06. 일정 변경 및 교환 기준
부득이한 사유로 교육 일정 변경이 필요한 경우, 교육 시작 전 사전 요청 시 가능한 일정 범위 내에서 1회 변경을 안내해 드립니다. 동일 과정 내 일정 변경은 가능하나, 타 과정으로의 변경은 운영 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
취소 및 환불 기준
교육 시작 7일 전까지 취소 요청 시 전액 환불이 가능합니다. 교육 시작 3일 전까지는 결제금액의 50% 환불이 가능하며, 교육 시작 2일 전부터 당일 취소 또는 불참 시에는 환불이 제한될 수 있습니다.
오프라인 교육 이용 정책
본 과정은 강사 섭외, 교육장 예약, 교재 및 자료 준비가 사전에 진행되는 오프라인 교육 상품입니다. 따라서 교육 일정 확정 이후 취소·변경 요청 시 운영 준비 단계에 따라 환불 기준이 적용됩니다. 교육자료 수령, 현장 참석, 일부 수강이 이루어진 경우에는 서비스 이용이 시작된 것으로 간주됩니다.
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